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Termini di servizio

Versione 1.0 · in vigore dal [data di lancio]

1. Chi offre il servizio

Ritmapp è offerta da Protecto S.R.L., società a responsabilità limitata a socio unico della Repubblica di San Marino, con sede legale in Via Cesare Cantù 104, 47891 Dogana (RSM), iscritta al Registro Società n. 9748, codice operatore economico SM31184, capitale sociale 26.000 euro, email customercare@protecto.digital («noi»). Ritmapp porta il marchio Crescita Smart, di proprietà di Protecto S.R.L. Questi termini regolano l'uso di Ritmapp da parte tua («tu», «utente»).

2. Il servizio

Ritmapp è un'applicazione web, installabile sul telefono, per organizzare la giornata e la settimana. Da un questionario iniziale propone una routine che puoi modificare liberamente, e offre dashboard del giorno, calendario, attività, abitudini, obiettivi e statistiche.

3. Avvertenza sulla salute

Ritmapp non è un dispositivo medico e non offre diagnosi, terapie, piani alimentari o programmi di allenamento personalizzati da un professionista. Suggerimenti su sonno, pasti e movimento sono indicativi e servono solo a organizzare il tempo. Prima di cambiare abitudini alimentari o di attività fisica, soprattutto se hai problemi di salute, chiedi al tuo medico o a un professionista qualificato.

4. Account

Per usare Ritmapp devi avere almeno 18 anni e creare un account con un indirizzo email valido. L'account è personale: non condividerlo e custodisci la password. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e scrivici. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento da Impostazioni → Dati e account.

5. Piano Gratuito

Il piano Gratuito è senza costi e senza scadenza. Comprende fino a 6 abitudini attive, 3 obiettivi attivi e le notifiche push. I limiti aggiornati sono sempre indicati nell'app.

6. Piano Pro

7. Uso corretto

Ti impegni a non usare Ritmapp per attività illecite, a non tentare di accedere ai dati di altri utenti o di aggirare i limiti del piano, a non sovraccaricare o compromettere il servizio e a non usare sistemi automatici per estrarre dati, salvo l'esportazione prevista dall'app.

8. I tuoi contenuti

I contenuti che inserisci (routine, attività, note, obiettivi) restano tuoi. Ci autorizzi a conservarli ed elaborarli solo per fornirti il servizio. Puoi esportarli e cancellarli in qualsiasi momento. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'Informativa privacy.

9. Proprietà intellettuale

Ritmapp, il suo codice, il nome, i marchi Ritmapp e Crescita Smart, i loghi e la grafica appartengono a Protecto S.R.L. o ai suoi licenzianti. Ti concediamo il diritto personale e non trasferibile di usare l'app secondo questi termini.

10. Servizi di Protecto S.R.L. nell'app

Ritmapp può mostrare schede informative su myProtecto o altri servizi di Protecto S.R.L. Sono contenuti promozionali, chiaramente indicati e chiudibili. L'eventuale uso di quei servizi è regolato dai loro termini. Ritmapp non comunica i tuoi dati a quei servizi.

11. Disponibilità e modifiche del servizio

Ci impegniamo a mantenere Ritmapp disponibile e sicura, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o guasti di fornitori. Possiamo migliorare o modificare le funzioni. Se una modifica riduce in modo rilevante le funzioni del piano Pro che hai pagato, ti avvisiamo e puoi recedere con rimborso della parte non goduta. Ti consigliamo di scaricare periodicamente un backup da Impostazioni → Dati e account.

12. Responsabilità

Rispondiamo dei danni causati da dolo o colpa grave e in tutti i casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità. Non siamo responsabili delle scelte che fai seguendo i suggerimenti dell'app, né di interruzioni dovute a cause fuori dal nostro controllo (ad esempio guasti di rete o di fornitori). Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

13. Sospensione e chiusura dell'account

Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione grave di questi termini o di uso illecito, avvisandoti quando possibile e spiegando il motivo. Se chiudiamo un account Pro senza tua colpa, ti rimborsiamo la parte di abbonamento non goduta. Prima della chiusura, salvo divieti di legge, potrai scaricare i tuoi dati. Gli account inattivi da 24 mesi vengono cancellati dopo un preavviso via email di 30 giorni.

14. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per motivi legali, tecnici o per nuove funzioni. Le modifiche rilevanti ti vengono comunicate nell'app o via email almeno 30 giorni prima. Se non le accetti puoi eliminare l'account o disdire il piano Pro prima che abbiano effetto.

15. Legge applicabile, reclami e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana [da confermare]. Se sei un consumatore mantieni in ogni caso le tutele inderogabili previste dalla legge del paese in cui risiedi. Per reclami scrivi a protectoitalia@gmail.com: rispondiamo entro 30 giorni. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede (art. 66-bis del Codice del consumo); negli altri casi [Tribunale della Repubblica di San Marino o Foro di Rovigo].